Pusat Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) BPJS Kesehatan merupakan layanan resmi rumah sakit yang berfungsi sebagai sarana komunikasi antara pasien, keluarga, pihak rumah sakit, dan BPJS Kesehatan. Staff PIPP hadir untuk memberikan informasi yang akurat, jelas, dan transparan terkait pelayanan kesehatan, serta menampung berbagai masukan, saran, maupun pengaduan dari pengguna layanan.
Melalui PIPP, kami berkomitmen untuk:
Kami percaya bahwa komunikasi yang baik adalah kunci dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang optimal. Oleh karena itu, PIPP menjadi bagian penting dalam upaya kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan pasien.
Kami siap membantu kebutuhan informasi dan penanganan keluhan Anda!